购车咨询

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常见问题
  • 如何了解奥迪汽车的预订及在售情况?
    关于奥迪汽车的预订及在售情况,请以当地经销商信息为准。详情敬请垂询当地一汽-大众奥迪特许经销商。
  • 如何查看奥迪车型售价?
    您可在网站的车型导航中查看产品的基础价格,或进入各车型页面的“装备信息与价格”栏目查看具体的指导价格。如需获得更加详细的信息,敬请垂询当地一汽-大众奥迪特许经销商,或致电24小时客户服务热线:400-8171-666。
  • 在购买新车之前,有哪些预约服务可供我选择?
    您可进行电话预约、顾问预约、到店预约等服务项目,感受全心全意的卓越服务。
  • 如何办理新车购买手续?
    您可以咨询当地经销商进行联系,或致电24小时客户服务热线:400-8171-666。
  • 如果我的车辆在行驶途中出现故障,该怎么办?
    您可以随时随地致电我们的道路救援专线400-8171-666,尊享全年365天、每天24小时的电话咨询/道路救援;此外超过300家奥迪经销商组成的全国道路救援网络更为您就近设置起强大的安全保障。只要拨通当地经销商公布的24小时道路救援电话,您都能随时享受到奥迪专业贴心的道路救援。
  • 一汽-大众奥迪的三包保障服务的有效期和包修期是什么?
    三包有效期:2年或5万公里(以先到达者为准);包修期:3年或10万公里(以先到达者为准)
  • 奥迪是否为留学生提供免税购车服务?
    一汽-大众奥迪销售事业部针对符合条件的回国留学生群体,开展奥迪留学生免税车服务。您可在网站的“大用户和VIP”栏目中,进入“留学生免税车”页面查看相关介绍,亦可垂询当地一汽-大众奥迪特许经销商,或致电24小时客户服务热线:400-8171-666。
  • 针对用户反映的问题,什么时间给予回复?
    我们将在了解情况下的第一时间给予客户反馈。同时您还可垂询当地一汽-大众奥迪特许经销商,或致电24小时客户服务热线:400-8171-666。
  • 针对用户提出的疑问,会由谁来进行解答?
    我们将针对用户提出的具体问题,分配给专业的负责人进行解答,并在第一时间内给予回复。